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 Betreff des Beitrags: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Mittwoch 28. Dezember 2022, 19:49 
Brennmeister
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Von heute auf morgen kann ich mit Thunderbird 102.6.1 meine beiden E-Mail-Konten von Microsoft nicht mehr abrufen. Die Fehlermeldungen, die mir nacheinander angezeigt werden, lauten:

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Ich habe vor dem Auftreten dieser Fehlermeldung keine Passwörter oder Einstellungen geändert. Wenn ich mich richtig erinnere, hat Thunderbird zwischendurch lediglich Updates installiert.

Hat jemand eine Idee, was die Ursache dieses Problems sein könnte?



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Donnerstag 29. Dezember 2022, 06:53 
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Moin Recon,

ich benutze zwar kein "outlook.office365" aber von den Problemen
habe ich des öfteren gelesen. Schau Dir mal die Links an, vielleicht liegt es daran:

https://www.borncity.com/blog/2022/11/0 ... 65-oauth2/
https://stadt-bremerhaven.de/thunderbir ... nterprise/
https://answers.microsoft.com/de-de/out ... e4b8e8db97

Gruß
tuti



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Donnerstag 29. Dezember 2022, 17:40 
Brennmeister
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Danke für deine Antwort, tuti! Ich werde die Admins meines Arbeitgebers auf die Infos aufmerksam machen, damit die mal eine Lösung erarbeiten, denn so wie es aussieht, kann man da als Anwender gar nichts machen.

So langsam nervt es mich echt, dass das Updaten von Thunderbird in letzter Zeit immer öfter zu Verschlimmbesserungen führt. Ich habe bis etwa Mitte des aktuellen Jahres noch eine ältere Version von Thunderbird gefahren, mit der es nie Probleme gab, bis ich aufgrund von Problemen mit meinen beruflichen Microsoft-Konten dazu gezwungen wurde, auf eine neue Version umzustellen, mit der OAuth2 funktionierte. Mit der neuen Version kam aber auch ein neues Design, das aus meiner Sicht aufgrund der neuen Symbole, der Einfarbigkeit in den Symbolleisten und den auf einmal fehlenden Zebrastreifen in der E-Mail-Liste einfach nur komplett unübersichtlich und unansehnlich ist. Also habe ich wieder viele Stunden Lebenszeit investiert, um das alte Design halbwegs wiederherzustellen. Und jetzt läuft schon wieder nichts mehr.

Ich würde ja zur Not in den sauren Apfel beißen und für berufliche E-Mails Outlook installieren, doch kann ich die von meinem Arbeitgeber verwendete Version (Outlook 365?) gar nicht einzeln installieren. Möglich ist nur das Installieren der gesamten Office-365-Suite, was in meinem Fall jedoch auch wieder nicht geht, da es mit meiner privat verwendeten Office-Version nicht kompatibel ist. Und abgesehen davon gibt es für mich auch gar keinen Grund dazu, meine privat genutzte und voll funktionstüchtige Office-Version mit der neuen Abo-Variante von Office zu ersetzen. Aber wer fragt heute noch den Anwender nach seinen Wünschen...



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Samstag 31. Dezember 2022, 14:41 
Brennmeister
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Ich kann es noch gar nicht richtig glauben, aber ich habe tatsächlich eine mindestens temporäre Lösung für das Problem gefunden. Die Lösung bestand darin, in der Thunderbird-Konfiguration die Einstellung network.dns.disableIPv6 auf "true" zu setzen :stare:.

Gefunden habe ich die Lösung in einem Microsoft-Forum: https://answers.microsoft.com/en-us/out ... 6cc318386f

Gesagt wird dort jedoch auch, dass die Ursache des Problems eigentlich bei Microsoft liegt: "This issue is due to Microsoft having turned off Basic Authentication for POP3, IMAP4, Remote PowerShell, Exchange Web Services, Offline Address Book, MAPI, RPC and Exchange ActiveSync protocol in your tenant."



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Freitag 6. Januar 2023, 15:24 
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Microsoft fixt oAuth IMAP-Verbindungsproblem mit Exchange Online beim Thunderbird

https://www.borncity.com/blog/2023/01/0 ... underbird/

:borg:



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Sonntag 8. Januar 2023, 15:03 
Brennmeister
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Danke für das Update! Ich hab in Thunderbird die Einstellung "network.dns.disableIPv6" direkt mal wieder auf "false" gesetzt und die Verbindung zu den Microsoft-Konten funktioniert weiterhin :aok:.



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Sonntag 8. Januar 2023, 16:52 
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ReCoN hat geschrieben:
funktioniert weiterhin :aok:.


Supi ^^ :aok:

bis zum nächsten Update hast Du erstmal ruhe :devil:



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Freitag 20. Januar 2023, 06:34 
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Thunderbird 102.7.0 fällt aus, wichtiger Hinweis für Nutzer von Microsoft 365 Enterprise

https://www.soeren-hentzschel.at/thunde ... d-102-7-0/

https://www.thunderbird.net/en-US/thund ... easenotes/

Also nicht updaten, ReCoN! :swank:



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 Betreff des Beitrags: Re: Thunderbird: "User is authenticated but not connected"
BeitragVerfasst: Freitag 20. Januar 2023, 21:39 
Brennmeister
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Danke für die Info, tuti! :up: :up: :up:

Ich bin jetzt auf Nummer sicher gegangen und habe die Thunderbird-Updates per Policy deaktiviert, um auszuschließen, dass ich durch einen falschen Klick versehentlich oder unbeabsichtigt ein Update durchwinke.

Ich habe Ende Februar mein Examen und kann auch deshalb gerade 0 solcher Probleme gebrauchen. Daher nochmals danke für deinen Tipp!



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