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Brennmeister - The Community • Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken? : Hardware allgemein
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 Betreff des Beitrags: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 14. September 2011, 12:52 
Brennmeister
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Hab gerade eine Samsung Spinpoint F3 HD103SJ Festplatte von Amazon geliefert bekommen: Die Dicke der Verpackung war zwar der Festplatte angepasst, die Länge jedoch nicht, so dass die Platte locker 4cm Luft hatte und hin- und herrutschen konnte Bild.

Hier ein Foto aus einem anderen Forum, das die Art der Verpackung zeigt, in der auch meine Platte geliefert wurde:



Wie schätzt ihr in diesem Fall das Risiko einer Beschädigung durch den Versand ein? Und würdet ihr die Platte direkt zurückschicken? Oder kann man davon ausgehen, dass die Platte in Ordnung ist, wenn man sie problemlos formatieren konnte?



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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackten Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 14. September 2011, 14:09 
Brennmeister ehrenhalber
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wenn sie funktioniert ist doch alles ok .



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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 14. September 2011, 14:37 
Brennmeister
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Richtig, aber mir stellt sich eben auf Grund der schlechten Verpackung erstmals die Frage, wie ich genau feststellen kann, ob die Platte "funktioniert".

Kann man davon ausgehen, dass die Platte fehlerfrei arbeitet, wenn man sie problemlos formatieren konnte? Oder erst dann, wenn man sie einmal vollständig mit Daten beschrieben hat? Oder gibt es für Samsung irgendwelche Testtools (hatte bisher nur WD-Platten), die die Fehlerfreiheit überprüfen können?



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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 14. September 2011, 21:56 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 14. September 2011, 23:13 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 15. September 2011, 01:46 
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Das Problem liegt m.E. eher darin, dass Du auch nach einer Reklamation nicht damit rechnen kannst, dass eine Austauschplatte besser verpackt würde.
Ich würde neben den üblichen Testtools (auf SMART basierend) auch den Verlauf der Übertragungsrate ansehen, wobei mir in letzter Zeit kaum mehr eine neue Platte richtig gesund erschien - ist eben alles nur noch billiger Schrott, der gerade so funktioniert (wenn überhaupt).


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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 15. September 2011, 02:01 
Brennmeister ehrenhalber
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 15. September 2011, 11:55 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 15. September 2011, 12:37 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Samstag 17. September 2011, 13:27 
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Ist es nicht so, das die Köpfe/Arme einer Festplatte im "Off" Zustand in eine sichere Park-Position fahren, damit genau beim Transport (ganz gleich welcher Art) eben nichts mehr schief geht.
Sollte diese Verpackungsart, welche Amazon hier nimmt, viele Reklamationen hervorgerufen haben, würde Amazon die Platten mit Sicherheit anderster verpacken.
Von daher verstehe ich dein Problem nicht.
Platte ist verpackt, bewegen darf sie sich im Karton auch aufgrund Satz Nr.1.
In Betrieb nehmen und gut ist.


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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Samstag 17. September 2011, 14:59 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Mittwoch 21. September 2011, 20:35 
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So, ich habe die Platten jetzt letztendlich bei Mindfactory über das Midnightshopping bestellt und bereits erhalten (Samstag Abend bestellt und überwiesen, Dienstag geliefert).

Die Festplatten selbst waren hier (neben der harten Plastikhülle) mit einer dicken und verklebten Luftpolsterfolie umwickelt, wobei das Ganze dann im Paket von einer angepassten Luftkissenfolie (etwas ) so umgeben war, dass nichts verrutschen konnte :up: . Der Verpackungskarton an sich war 27cm lang, 18,5cm breit und 13,3cm hoch, also nicht überdimensioniert, sondern für die sich darin befindlichen zwei Festplatten angemessen.



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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 22. September 2011, 12:39 
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Das hört sich doch gut an. Dann viel Glück mit hoffentlich fehlerfreien Festplatten. :prost:


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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 22. September 2011, 16:04 
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 Betreff des Beitrags: Re: Schlecht verpackte Festplatte zurückschicken?
BeitragVerfasst: Donnerstag 22. September 2011, 18:26 
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