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 Betreff des Beitrags: 1&1 Homepageaccount kündigen
BeitragVerfasst: Samstag 10. Dezember 2005, 16:14 
Brennmeister ehrenhalber
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Wohin muss ich mich da wenden?

Hatte ne .eu Domain bestellt ... dauert mir aber jetzt zu lange bis ich die bekomme.

Muss ich irgendwas beachten?



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BeitragVerfasst: Samstag 10. Dezember 2005, 16:28 
Brennmeisteranwärter

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Also das ist klar dass da noch nichts kommt.

Du kannst jetzt erst vorbestellen und seit dem 07.12.05 können die Firmen sich mit den vorbestellten Dommains eintragen lassen.

Am 07.04.2006 beginnt die sog. Land Rush-Periode, wo dann jeder direkt sich ne Eu-domain reggen kann.

Zu diesem Termin doer noch bisl später sollte dir dein Anbieter die Datne geben.


Wenn was falsch ist berichtigt mich;-)

mfg mb



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BeitragVerfasst: Samstag 10. Dezember 2005, 17:30 
Brennmeister ehrenhalber
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Hast vollkommen recht, dachte halt das ich dann auch erst meine Homepage bekomme und dann auch erst zahlen muss.

Ist leider nicht der fall. Habe auch keine Lust bis zum 04.06 schon Gebühren für ne subdomain zu zahlen.



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BeitragVerfasst: Sonntag 11. Dezember 2005, 13:41 
Brennmeister ehrenhalber
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Keiner ne Idee? ... gibt doch bestimmt einige hier die bei 1&1 schon ne page hatten ...



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BeitragVerfasst: Sonntag 11. Dezember 2005, 14:39 
War schon ein paarmal hier

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Hallo Sebarto,
leider ist der Vertrag bereits zustande gekommen. Der Webspace ist unabhängig von der beantragten Domain. Da wirst du vermutlich nicht rauskommen.

Kontaktiere doch mal den Kundenservice (geht ja über das Konfigurationsmenü) und schildere denen den Fall. Vielleicht hast du eine Chance, das Paket vorzeitig zu kündigen oder eine andere Domain (z.B. .de) anstelle der .eu für dein Paket zu bekommen.

Alternativ kannst du ja eine weitere Domain für diese Paket beantragen (kostet dich dann z.B. 12,00 EUR im Jahr für eine .de)

Da du ja 1&1-Kunde bist, kannst du ja auch "Powerseller" werden. Dann hast du auch andere Ansprechpartner bei der Hotline, könnte auch interessant sein :-)



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BeitragVerfasst: Sonntag 11. Dezember 2005, 16:19 
Brennmeister ehrenhalber
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Das ich da jetzt drin bin is mir klar ... habe sogar schon mit dem Homepagebaukasten gespielt ;) ... würde das nur gerne wieder Kündigen.

Wie sind da die fristen?
Haben die auch ne mailadresse? Geht warscheinlich Stressfreier als wenn ich denen das alles anner Strippe erklären muss ...



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BeitragVerfasst: Sonntag 11. Dezember 2005, 16:45 
War schon ein paarmal hier

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Mindestlaufzeiten bei Webhosting in der Regel 6 Monate

Direkte E-Mailadressen gibt es nicht, läuft immer über den Link "Hilfe und Kontakt" im Controlcenter.

Ansonsten steht eine 0900er-Rufnummer zur Verfügung (99 Cent/Min.), zu finden unter "Hilfe und Kontakt" auf der 1und1-Homepage



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BeitragVerfasst: Sonntag 11. Dezember 2005, 17:44 
Brennmeister ehrenhalber
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cool, vielen dank.

Die ersten 6 Monate wurden schon abgebucht ... naja is halt net anders. Melds dann jetzt ab.



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