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 Betreff des Beitrags: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Montag 2. August 2010, 12:08 
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Hi,

kennt sich jemand etwas mit Kündigungsrecht aus? :-)

Ich habe Webspace bei einem Anbieter.
Dort gab es letztens einen Servercrash, wodurch alle Daten die ich auf meinem Webspace hatte, verloren gegangen sind.
Backups von den Datenbanken gibt es zwar, allerdings sind die nicht ganz aktuell.

Kann ich nun mit dem Argument, dass mir Daten verloren gegangen sind, außerordentlich kündigen?



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 Betreff des Beitrags: Re: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Montag 2. August 2010, 12:31 
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Zum Thema beitragen kann ich nix, aber will nur anmerken das Ihr mir bitte aufpasst nicht in die Rechtsberatung abzudriften, denn das ist verboten!


Gruß,
Jan



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 Betreff des Beitrags: Re: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Montag 2. August 2010, 13:53 
Brennmeister ehrenhalber
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Über Datenverlust sollte ein Anbieter solcher Dienste eventuell etwas in seinen AGB's stehen haben.



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 Betreff des Beitrags: Re: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Montag 2. August 2010, 14:29 
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aibo hat geschrieben:
Hi,

kennt sich jemand etwas mit Kündigungsrecht aus? :-)

Ich habe Webspace bei einem Anbieter.
Dort gab es letztens einen Servercrash, wodurch alle Daten die ich auf meinem Webspace hatte, verloren gegangen sind.
Backups von den Datenbanken gibt es zwar, allerdings sind die nicht ganz aktuell.

Kann ich nun mit dem Argument, dass mir Daten verloren gegangen sind, außerordentlich kündigen?
hmm ich würde mal genau die Leistungen anschauen der der Anbieter bei dem Webspace bringt wenn Backup von ihm inkl. ist hast vlt. gute Karten mit dem Grund die Kündigung zu machen , in der Regel ist man bei Providern mit der Datensicherung und Backups auf sich gestellt , wird auch irgendwo im Kleingedruckten zu finden sein das der Anbieter bei solchen Sachen nicht belangbar ist .



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 Betreff des Beitrags: Re: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Montag 2. August 2010, 18:52 
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Danke für die Antworten.

In den AGBs steht nichts explizit zu Datenverlust, nur die Standardklausel bzgl. Haftung ("Des Weiteren wird eine Haftung ausgeschlossen, wenn Leistungsverzögerungen und/oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt und/oder nicht voraussehbarer, nur vorübergehender und nicht von Enet24 zu vertretender Beeinträchtigungen, herbeigeführt wurden.")

Werde den Webspace so oder so kündigen, weil ich mit dem Service und der Erreichbarkeit nicht zufrieden bin.



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 Betreff des Beitrags: Re: Servercrash: Daten futsch - kündigen?
BeitragVerfasst: Dienstag 3. August 2010, 02:15 
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jop sowas hatte Logix auch schon erlebt war allerdings ein Dedi Root da war durch irgendwelche defekte 1 Jahr MySQL DB von HP inkl. Backups wech , deswegen hatten wir dann auch den Anbieter zum nächstmöglichen Kündigungstermin gewechselt , ich hab daraus eines gelernt verlass dich nie 100% auf den Provider auch wenn sie einen Backup , Service anbieten .



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